よくあるご質問(FAQ)

新生児から何歳ごろまで使用できますか?

新生児から3歳ごろまで発達段階のお子様をサポートするように作られています。それ以降も、ベビーカー使用期のお子様をサポートします。

赤ちゃんの後頭部にあたる部分がクッションではなく薄いのはなぜですか?

生地が薄いことで赤ちゃんの首に沿い、両耳のクッション部分で自然に固定する構造です。

うまく固定できないときはどうすればいいですか?

首の根元と枕の位置を合わせ、下部を肩の前に出すと安定します。

ベビーカー以外での使用は可能ですか?

ベビーカーでの使用を目的に作られていますが、バウンサー、チャイルドシート、ジュニアシート、おむつ替えでの使用も可能です。
※チャイルドシートでのご使用の際は、お子様の頭のサイズや、付属のヘッドサポーターとのサイズの関係上、使用できない場合がございます。チャイルドシート各メーカーのご使用方法に従ってご使用ください。

ベビーベッドでの使用は可能ですか?

本製品は、ベビーカー使用時に赤ちゃんの頭や首をやさしく支えるためのサポートアクセサリーです。 日本小児科学会や消費者庁は「赤ちゃんの就寝時には枕やクッションを使用しないこと」を推奨しています。そのため、本製品は就寝用ではありません。

Q.洗濯時に気を付けることはありますか?

ネット使用・水温30℃以下で洗濯し、日陰干ししてください。漂白剤・乾燥機・アイロン不可。

Q.ベビーカーシートとの違いは?

一般的なベビーカーシートは座面用クッションが主目的で、頭や首を支える構造ではありません。ベビーエレファントイヤーズは医療アドバイスをもとに設計され、新生児から使用できます。